Unser Online-Shop wurde vom Handelsverband Österreich mit dem Austrian Trustmark Award 2021 als Best Omnichannel Experience ausgezeichnet. Die Auszeichnung würdigt unsere Stärken bezüglich maximaler Flexibilität bei der Kaufabwicklung, Produktverfügbarkeit in den Filialen, Retourmöglichkeit von online bestellter Ware in der Filiale sowie den zur Verfügung gestellten Angeboten wie Click & Reserve und Click & Collect.
Der Buchhalter Carl Kastner, 24, und der Verkäufer Hermann Öhler, 26, gründen am 1. April 1873 in Troppau (heute Opava in Tschechien) die „Kurzwarenhandlung Kastner & Öhler“. In den kommenden Jahren entstehen mehrere Niederlassungen, unter anderem 1879 die Niederlassung in Agram/Zagreb und 1883 das heutige Stammhaus in Graz.
Seit 1885 gibt es „feste Preise“, eine Neuheit in Mitteleuropa, denn bis dahin verhandelten die Kunden den Preis. Die fixen Preise ermöglichten den nächsten innovativen Schritt: 1887 startet Kastner & Öhler als eines der ersten Unternehmen in Europa mit dem Postversand. Mehrsprachige Kataloge werden an Kunden in der gesamten Donaumonarchie verschickt. Nur in Frankreich gibt es ein ähnliches Unternehmen.
Mit dem 100-jährigen Jubiläum von Kastner & Öhler beginnt die eigentliche Geschichte des Sports. Rechtzeitig zum Jubiläumsjahr wird der Umbau des Stammhauses Graz fertiggestellt und es präsentiert sich von nun an in neuem Glanz, aber vor allem mit einer eigenen Sportabteilung unter dem Namen „Kastner & Öhler Sporthaus“. 1978 eröffnet in Klagenfurt das erste Kastner & Öhler Sporthaus.
Um den Sportbereich deutlicher am Markt zu positionieren wird in diesem Jahr aus dem Kastner & Öhler Sporthaus die Marke Gigasport. 2001 wird Gigasport Graz auf 7.500 m² Verkaufsfläche erweitert und ist damit das größte Sporthaus in Österreich. Die eindrucksvolle Innenausstattung wie Felsen, Wasserfall, Aquarium und Laufbahnen schaffen neue Shoppingerlebnisse und Standards im Sporthandel.
An der Hand seines Mutterkonzerns Kastner & Öhler launcht auch Gigasport im Frühling 2014 seinen Online Shop. Damit schließt sich gewissermaßen der Kreis zu den Gigasport-Wurzeln im Versandhandel.
Dabei hat die Verbindung der Online- und Offlinewelt von Anfang an hohe Priorität. Gigasport möchte als Omnichannel Händler das Beste aus beiden Welten vereinen und den Kund*innen so ein optimales, kanalübergreifendes Einkaufserlebnis bieten.
Die App bündelt den Kastner & Öhler Online Shop, das persönliche Kundenkonto, aktuelle Gutscheine und Aktionen sowie die PlusCard auf einer Plattform. Damit setzt Kastner & Öhler den nächsten wichtigen Schritt in der Verbindung von stationärem Modehandel und digitalem Service. Derzeit ist die App ausschließlich in Österreich verfügbar.
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