Liebe Kundinnen und Kunden,
wir freuen uns Sie herzlichst in unseren Filialen* begrüßen zu können! Bitte beachten Sie die derzeit gültige Verordnung der Bundesregierung bezüglich der Covid‑19‑Schutzmaßnahmen.
Bitte achten Sie beim Besuch in unseren Filialen auf die Einhaltung der Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen. Die wichtigsten Informationen dazu haben wir hier für Sie zusammengefasst.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Gigasport-Team
FFP2-Masken empfohlen
Abstand halten
Husten- & Nies-Etikette
regelmäßig Hände waschen
bargeldlos zahlen
ALLE MASSNAHMEN IM ÜBERBLICK
ÖFFNUNGSZEITEN
Die Nr. 1 im Sport hat geöffnet! Informationen zu den Öffnungs- & Sonderöffnungszeiten Ihrer Gigasport-Lieblingsfiliale finden Sie hier.
ABSTAND HALTEN
Bitte halten Sie den empfohlenen Abstand von mindestens zwei Metern zwischen Ihnen und anderen Menschen ein. Auch unsere Mitarbeiter*innen halten diesen Abstand ein – kompetent und freundlich bleiben sie trotzdem. Wir halten die von der Bundesregierung festgelegte Personenanzahl pro Geschäft für Ihre Sicherheit ein.
MASKEN TRAGEN
Zum Schutz Ihrer Gesundheit sowie unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen empfehlen wir weiterhin das Tragen einer FFP2-Maske.
HUSTEN- & NIES-ETIKETTE
Sollten Sie husten oder niesen müssen, so niesen Sie bitte mit Mund-Nasen-Schutz in den gebeugten Ellbogen. Unsere Mitarbeiter*innen tun das ebenso – so tragen wir gemeinsam etwas zu unserer Gesundheit bei.
DESINFEKTION & REINIGUNG
Umkleidekabinen und Oberflächen wie Türschnallen und Rolltreppenhandläufe werden von uns regelmäßig gereinigt und desinfiziert. Bitte waschen auch Sie Ihre Hände regelmäßig und gründlich mit Seife oder Desinfektionsmittel. Sie finden dafür an den Eingängen aller Gigasport-Filialen Stationen mit Desinfektionsmittel.
UMKLEIDEKABINEN
Die Kabinenoberflächen werden mehrmals täglich gereinigt und desinfiziert.
KASSABEREICH | BARGELDLOS ZAHLEN
Sollte es Ihnen möglich sein, so ersuchen wir Sie, bargeldlos zu bezahlen. Bitte halten Sie auch im Kassabereich den empfohlenen Abstand zu Mitmenschen ein. Eigens angebrachte Bodenmarkierungen helfen Ihnen bei der Orientierung und Einhaltung.
FAHRRADSERVICE | WERKSTÄTTEN
Unsere Werkstätten sind zu den jeweiligen Filialöffnungszeiten für Sie da. Wir freuen uns über eine telefonische Terminvereinbarung. Die Kontaktdaten unserer Filialen finden Sie auf www.gigasport.at/standorte. Natürlich können Sie Ihr Fahrrad aber auch unangemeldet in Ihrer Wunschfiliale vorbeibringen.
GASTRONOMIE
Halten Sie sich an die Regeln der Covid-19 Öffnungsverordnung.
AKTUELLE INFORMATIONEN ZU IHREM EINKAUF BEI GIGASPORT
Haben Sie Fragen zum Onlineshop oder Ihrer Bestellung?
Unser Kundenservice ist gerne für Sie da! Sie erreichen uns von Montag – Freitag von 09:30 – 19:00 Uhr, sowie am Samstag von 09:30 – 18:00 Uhr.
Tel. AT: +43 316 / 870-0
Tel. DE: +49 811 / 88 99 81 77
Oder möchten Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren? Auch hier sind wir gerne für Sie da:
Bei allgemeinen Fragen unter: kontakt@gigasport.at
Bei Fragen zum Online Shop unter: service@gigasport.at
FRAGEN ZU ONLINE-BESTELLUNGEN & SERVICES
Wir bitten Sie um Verständnis, dass es aufgrund des erhöhten Volumens von Online-Bestellungen in Österreich und Deutschland zu Lieferverzögerungen kommen kann. Das betrifft auch die Bearbeitung der Online-Retouren. Wir geben jedoch unser Bestes, Ihre Bestellungen und Retouren so schnell wie möglich zu bearbeiten!
Sollten Sie Ihre Online Bestellung mit Klarna bezahlt haben, so können Sie Ihre Retoure vorsorglich auch über die Klarna-Webseite anmelden. Loggen Sie sich dazu einfach mit Ihren Klarna-Benutzerdaten auf www.klarna.com ein und folgen sie den Anweisungen auf der Website.
SICHERE GASTFREUNDSCHAFT
Wir bieten weiterhin geeignete Schutzmaßnahmen für Sie und Ihre Begleitung.
Wir empfehlen mindestens 1 Meter Abstand zu anderen Personen und zwischen den Tischen und außerhalb der eigenen Besuchergruppe zu halten.
Wir empfehlen weiterhin das Tragen von FFP2 Masken.
Sie haben weiter die Möglichkeit, bei uns die Hände zu desinfizieren.
Bitte zahlen Sie nach Möglichkeit kontaktlos und begleichen Sie Rechnung vorzugsweise mit Karte.
An Anweisungen der Mitarbeiter*innen halten.
Wir empfehlen max. 8 Erwachsene pro Tisch im Lokal, zuzüglich minderjähriger Kinder.
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Seit 5.3.2022 ist das Vorweisen von Grüner Pass, Impf- oder Genesungsnachweis nicht mehr erforderlich.
Seit 5.3.2022 gibt es keine Registrierungspflicht mehr. Sie können sich dennoch weiterhin registrieren: *Plus Card an der Kassa; *QR Code am Tisch und Eingang. *Registrierungsformulare an der Kassa.
Wir empfehlen im Gastgarten die Konsumation von Speisen/Getränken von max. 16 Personen und 1 Meter Abstand zu anderen Personengruppen! Seit 5.3.2022 gibt es keine Eintrittstestpflicht mehr.
Konsumation ist sitzend oder stehend möglich.
IHRE GESUNDHEIT IST UNS WICHTIG
Wenn Sie Symptome aufweisen oder befürchten erkrankt zu sein, bleiben Sie bitte zu Hause und wenden Sie sich an das kostenlose österreichische Gesundheitstelefon unter der Telefonnummer 1450.
Wenn Sie Ihre Gigasport–Lieblingsfiliale aktuell nicht besuchen können oder generell eine Bestellung direkt von zu Hause bevorzugen, dann lassen Sie sich von unserem Online-Sortiment auf gigasport.at und kastner-oehler.at inspirieren. Ihre Bestellung wird Ihnen sicher und kontaktlos per Post zugestellt.
Achten Sie auf Sich und Ihre Mitmenschen und bleiben Sie gesund!
Ihr Gigasport-Team