FAQ PlusCard
Ab welchem Alter kann ich eine PlusCard beantragen?
Die Bar PLUSCARD kann ab einem Alter von 14 Jahren bzw. die Credit-PlusCard ab 18 Jahren beantragt werden.
Wie funktioniert die Anmeldung zur PlusCard?
Sie haben die Möglichkeit sich in all unseren Standorten, in der App oder auch online für die PlusCard anzumelden. Hier kommen Sie direkt zur Anmeldung.
Wenn Sie bereits ein Onlinekonto besitzen, können Sie ebenfalls unter „Neuantrag“ eine PlusCard beantragen, die dann sofort mit Ihrem Onlinekundenkonto verknüpft ist.
Wie kann ich mein Online-Konto mit der PlusCard verknüpfen?
Loggen Sie sich dazu in Ihr Kundenkonto ein. Unter dem Menüpunkt „PlusCard“ finden Sie die Option „Verknüpfen“.
Was mache ich beim Verlust meiner PlusCard?
Bitte setzen Sie sich so schnell als möglich mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Sie erhalten Ihre neue PlusCard (physisch) per Post oder direkt im Kundenservice Graz/Sackstraße, 3. Stock. Bei Verlust oder Diebstahl der Credit-PlusCard (physisch) haften Sie für eine eventuell missbräuchliche Verwendung nur bis zur erfolgten Meldung (Sperre der Karte).
Was ist eine Partner-PlusCard?
Sie haben die Möglichkeit für Ihren Partner und/oder Familienmitglieder eine Partner-Card zu beantragen.
Sie sammeln dann gemeinsam Punkte für den Status und den Geburtstagsbonus. Voraussetzung ist, dass Ehepartner, Partner oder Kinder im selben Haushalt leben.
Jedes Gruppenmitglied benötigt eine eigene PlusCard. Diese kann man in der App, online oder in unseren Geschäften beantragen. Die anschließende Zusammenlegung der Konten können Sie gerne in unseren Geschäften oder per E-Mail an [email protected] unter Angabe Ihrer PlusCard-Daten beantragen.
Wer erhält den Geburtstagsbonus einer Partner-PlusCard?
Den Geburtstagsbonus erhält immer die dafür definierte Person (Geburtstagsbonus-Empfänger) zugeschickt – in der App oder als Gutschein per Post.
Wie werden die Punkte bei Partner-Karten angezeigt?
Jedes Gruppenmitglied sieht die gesamten Status- und Bonuspunkte der Gruppe in der App. Die Bonuspunkte können aber nur vom Geburtstagsbonus-Empfänger verwendet werden.
Was ist die Credit-PlusCard?
Die Credit-PlusCard bietet Ihnen die Möglichkeit zwischen einem Kauf auf Monatsrechnung oder sofortiger Zahlung (Bar, Bankomat, Kreditkarte) frei zu wählen.
Die Credit-PlusCard ist jedoch nicht auf andere Personen übertragbar.
Für die Beantragung der Karte ist die Vorlage eines gültigen Lichtbildausweises sowie eine positive Bonitätsprüfung notwendig und muss persönlich in einer Filialen erfolgen.
Die Credit-PlusCard ist sofort nach Ausstellung verwendbar.
Der Einkaufsrahmen Ihrer Credit-PlusCard wird individuell vereinbart.
Für Bestellungen im Online-Shop ist die Funktion der Credit-PlusCard allerdings nicht nutzbar.